Als je een klacht hebt …

Ontevreden over een dienst of product?

Kan altijd een keer gebeuren. Minder blij met wat je hebt gekocht of gewoon ontevreden. Wat doe jij als je iets krijgt of ontvangt wat anders of minder is dan wat je had verwacht?

Ik ga ervanuit dat we samen tot een, voor beide partijen, goede oplossing komen. Mocht blijken dat dit lastig is dan is het goed dat je weet dat de wet Wkkgz voorziet in een klachtenprocedure.
“Als je een klacht hebt …” verder lezen